香港IPO顧問服務的崗位職責是什麽呢

作者:{author} 時間:2019-01-07 11:48:15

  不知給大家說起香港IPO顧問服務都是都熟悉呢,其實很多人都並不是很了解,所以一直的疑惑的就是香港IPO顧問服務的崗位職責是什麽呢,下麵小編幫大家總結一下相關的知識,希望可以幫到大家。

  1、積極、熱情、友好地接待客戶,詳細了解客戶需求,當著客戶的麵積極配合完成客戶車輛的故障診斷工作,確定維修項目和維修價格。

  2、根據客戶願望、車間工作負荷以及備件供應情況,及時、合理地安排維修計劃並積極地跟進其全過程,同時作好客戶的解釋說明工作。

  3、負責對車輛積極實施防護措施,負責對維修車輛的座椅、方向盤、變速杆、腳踏墊等直觀的部件安裝防護罩。

  4、及時提醒客戶拿出車內的貴重物品,避免客戶損失及相關糾紛問題的出現。

  5、就維修和保養方麵的內容,積極向用戶提供參考建議,並提出基本準確的報價。

  6、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售後服務項目和優惠促銷活動項目。

  7、如需追加維修項目,須及時通知客戶,和客戶友好協商並征得用戶的許可和確認。

  8、如在維修工作過程中出現延誤而不能按預定時間交車的,須盡早通知用戶,作好客戶的解釋說明工作並采取相應的補救措施。

  9、如因重大維修而需要向客戶提供代步車的,須及時報上級領導,並根據實際安排向客戶作出積極的回應。

  10、根據車間的維修工作負荷及客戶的相關需求,積極實施和合理完預約保養維修項目。11、認真填寫維修派工單、車輛檔案卡、維修登記表、客戶維修檔案等資料,並對其規範性、完整性、準確性及保密性負責。

  11、負責按照規定對維修服務項目的結算收銀和交車相關手續的辦理。

  12、負責向客戶解釋所有的維修服務內容,並提供車輛保養方麵的常規知識和建議。

  13、積極主動地收集和反饋各種質量信息、技術信息、故障信息,為相關服務決策服務。15、積極做好配件缺件的定貨登記、過程跟進、到貨通知工作。

  14、嚴格按照廠家要求的九大步驟進行客戶接待、維修進度的跟進和車輛交付等。

  15、完成領導交辦的其他工作。

  以上這些有關香港IPO顧問服務的知識總結,不知大家在看完之後都學到了多少知識呢,其實這些知識對於很多不熟悉的人們來說都是有很大幫助的,所以大家對於以上這些知識都好好看看吧。


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